Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Asiakkaille
- Tietoturva ja Varmuus Palvelussamme
- Ketterät Maksutavat
- Etuohjelmat ja Edut
- Osaava Tukipalvelumme
Kattava Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
AuroraDragon esittää jäsenillemme yli 3000 pelivaihtoehtoa maailman parhailta pelintarjoajilta. Olemme huolella koonneet pelivalikoimamme vaivihkaa varmistaaksemme, että jokainen käyttäjä saa itselleen sopivaa hupia välittämättä preferensseistään sekä taitotasostaan.
Kolikkopelit käsittävät valtaosan valikoimastamme, ja pelit eriytyvät klassisiin hedelmäpeleihin, uusiin videopeleihin että progressiivisiin jackpot-peleihin. Pöytäpelirakastaville olemme vaivihkaa laatineet kattavan kokoelman rulettipaikan-, 21-pelin sekä baccarat-muunnelmia. Live-kasinomme syöttää todellista kasino-ambienssoa suoraan asuinpaikkaasi ammattitaitoisten dealereiden opastuksella.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Korttipelit | 350+ | Evolution, Play’n GO, Red Tiger | 97-99% |
| Suoralähetys | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-95% |
Käyttäjäkokemuksen Parantaminen
Kehitämme sivustoamme yhtämittaa asiakkaiden palautteen perustuen. Etusivumme takaa välittömän pelin löytämisen, kun suodattimet avustavat kaventamaan vaihtoehtoja aihepiirin, pelilajin taikka valmistajan pohjalta. Koko valikoima toimivat pehmeästi niin PC:llä että tableteilla ilman erillään olevaa ohjelmaa.
Tietoturva sekä Uskottavuus Palvelussamme
Harjoitamme Maltalaisen peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, se takaa operaatiomme avoimuuden ja käyttäjien oikeuksien varjelun. Lisenssimme määrittää toistettuja auditointeja että tiukkoja käytäntöjä, joita seuraamme säntillisesti.
https://auroradragon.fi/ soveltaa 256-bit SSL-salausta koko datasiirron turvaamiseksi. Yksityistiedot ja maksutapahtumat käsitellään toimialan vaativimpien suojanormien perustuen, sekä datamme säilytetään turvatuilla tietokoneilla Euroopan alueella tietosuoja-asetusten mukaisesti.
Tietoinen Pelaaminen Etusijamme
- Tuotamme työkaluja pelitoiminnan sääntelyyn, kattaen maksukattot, tappiorajat ja istuntoajastimet
- Asiakkaat kykenevät asettaa tilapäisen tai jopa lopullisen automaattiesteen koska vain
- Yhteistyömme tietoisen pelaamisen organisaatioiden kera tuottaa neuvoja apua haluaville
- Syntymäaikavalvonta hoidetaan huolellisesti jokaisen jäseneksi tulevien osalta
- Tiimimme tulee olemaan koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä
Ketterät Maksumenetelmät
Ymmärrämme, miten kiirehtiset sekä turvalliset maksuliikennöt ovat olennainen elementti pelikokonaisuutta. Siksi olemme konstruoineet monipuolisen maksuratkaisun, se mahdollistaa monenlaisia mieltymyksiä ja vaatimuksia.
| Suoramaksu | 1-3 päivää | 2-5 vrk | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Hetkellinen | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-2h | 20€ / 100000€ |
Kaikki peruutukset prosessoimme erittäin välittömästi, ja enemmistö sähköiset maksutavat toteutuvat 24 tuntia sisällä. Alkuperäisen noston kohdalla teemme tunnuksen verifioinnin, mikä on yhdenaikainen toimenpide sekä suojaa yhtä lailla pelaajaa kuin peliyhtiötä.
Palkitsemisohjelmat ja Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme huomioi säännöllisiä asiakkaitamme suoraan. Kaikki kuluttamasi euro kokoaa bonuspisteitä, mitä kykenevät muuntaa bonusrahaksi taikka erityyppisiin tarjouksiin. Ohjelmassamme löytyy 7 tasoa, sekä kaikki tiers mahdollistaa uusia etuja sekä parempia konversiokursseja.
Kampanjat Jäsenillemme
- Viikoittaiset palautuskampanjat, joissa palautamme osan tappioista uudestaan tilille vailla bonusehtovaatimuksia
- Kuukausittaiset mestaruuspelit, joissa voittosumma saattaa kasvaa jopa saakka 50000 €
- Vuosipäiväedut, jotka räätälöidään kaikille pelaajan preferenssien pohjalta
- Premium-asiakkaille yksilölliset tilivastaavat, ketkä antavat yksilöllistä palvelua
- Nopeutetut takaisinvedonnat ylimmän luokan pelaajille, usein vähemmässä tunnissa
Ammattitaitoinen Supporttitiimimme
Tukiryhmmämme muodostuu pelialan taitajista, jotka ovat herkät auttamaan pelaajaa 24 tunnin läpi seitsemänä päiväyskerralla joka viikko. Tavoitat tukimme live-chatin, sähköpostin tai soiton avustuksella. Suomalaiseen kieleen tukemme tulee olemaan aina saatavilla, mikä takaa sujuvan kommunikaation vailla kielimuureja.
Reaktioaikamme live-chatissa tarkoittaa tyypillisesti vähemmän kuin pari minuuttia, sekä tavoittelemme selvittämään useimmat haasteet ensi yhteydenotolla. Kotisivullamme on laaja kysymyspalsta, josta löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin koska vain.
Parannamme palveluitamme yhtämittaa havainnoimalla pelaajien toiveita että vaatimuksia. Vakuutamme, jotta loistava pelikokonaisuus rakentuu liittämällä laadukkaat pelit, suojatut maksumenetelmät ja luotettava asiakaspalvelu. AuroraDragon on vahvasti omistautunut tuottamaan jokainen nämä elementit kaikenlaiselle asiakkaalle.